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临汾供电:电能计量宣传让客户用上放心电

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临汾供电:电能计量宣传让客户用上放心电

临汾供电:电能计量宣传让客户用上放心电

中新网山西新闻(xīnwén)5月22日电 近日,国网临汾供电公司联合临汾市市场监督管理局,紧扣“计量顺时代之(zhī)需,应民生之盼”主题,在全市(quánshì)范围内开展“民用三表”专项检查行动,并面向公众普及《中华人民共和国计量法》,“电能表强制检定十问十答”等知识(zhīshí),以精准计量服务民生,筑牢公平诚信的(de)消费环境。 活动期间,该公司志愿者(zhìyuànzhě)为使此次宣传效果最大化,在三元社区(shèqū)及万达广场举办的“世界计量日”电力科普活动中,青年突击队与志愿者们(men)采取分组服务模式,提升(tíshēng)宣传成效。社区宣传组通过发放精心印制的“电能表使用小常识”“您了解电能计量装置吗?”“电力常识”和“您的权利和义务您知道吗?”四类宣传手册,向广大市民科普智能(zhìnéng)电表使用原理、安全用电规范及数字化服务优势,重点对“网上(wǎngshàng)国网”APP的电费(diànfèi)查询、办电流程、用能分析等各类服务答疑解惑。 社区服务(shèqūfúwù)组深入社区居民家中开展“一对一”入户服务活动。通过实地走访,为广大市民讲解安全用电、如何防止触电及预防(yùfáng)电气设备(shèbèi)火灾等相关知识,志愿者们结合典型案例,讲解“人走电断”“湿手误触开关(kāiguān)”等生活常识,提高市民安全防范意识,并全方位仔细查看家用(jiāyòng)设备用电情况,消除安全隐患。 当天的活动现场(xiànchǎng)吸引100多名群众参与互动,累计分发宣传手册128份,解答现场群众咨询23余次,收集用电户意见和(hé)建议8条。“一对一”入户服务十余家,消除(xiāochú)安全隐患3处。 下一步,该公司将始终秉持“公平(gōngpíng)、公正、公开”的原则,持续(chíxù)夯实计量业务支撑基础,提升电能计量服务(fúwù)和供电保障能力,建立计量长效监管机制,对疑问表计“即刻受理(shòulǐ)”,切实做到“问题表计零容忍、群众诉求速响应”,以(yǐ)实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。(完)
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